Política de reembolso
Cambios
Queremos que ames lo que elegiste. Si necesitas cambiar una prenda, tienes 15 días desde tu compra para hacerlo.
Para que el cambio sea posible, el producto debe estar:
- Sin uso y en perfecto estado.
- Con su etiqueta correspondiente.
Puedes cambiarlo por otro talle, otro color u otro producto de la tienda.
Los pedidos personalizados no tienen cambio.
Si estás en Montevideo
Escríbenos a cambios@alquimiatrip.com, por instagram o whatsapp para coordinar, o acércate a Casa Blume, Bulevar Juan Benito Blanco 983, Montevideo.
Si estás en el interior
También puedes hacer tu cambio. Envíanos la prenda a Casa Blume, Bulevar Juan Benito Blanco 983, Montevideo. El costo de ese envío corre por tu cuenta. Antes de enviarla, escríbenos a cambios@alquimiatrip.com para avisarnos.
Cuando la recibamos, revisamos la prenda y te informamos si el cambio fue aceptado. Una vez aceptado, te enviamos la nueva prenda por DAC; el costo del envío se abona al recibir.
Devoluciones
No aceptamos devoluciones ni realizamos reintegros de dinero en ningún caso. Si la prenda no te convence, con gusto te ayudamos a cambiarla dentro del plazo indicado.